Обезщетение за сгрешени резултати от изследвания

Преди няколко месеца в практиката на кантората постъпи интересен казус, аналог на който почти липсва в българската съдебна практика. Клиентка се свърза с нас с молба да я консултираме относно възможността да претендира обезщетение за претърпени неимуществени вреди, изразяващи се в стрес и безпокойство, настъпили вследствие на сгрешени резултати от лабораторни изследвания.

Предистория

В рамките на трудовото си правоотношение клиентката ни е била застрахована по групова здравна застраховка, сключена между работодателя ѝ и застраховател, чието покритие е включвало ежегодно преминаване на годишни медицински прегледи.

През 2025 г. клиентката ни е преминала такива прегледи, включващи лабораторни изследвания на кръв и урина, резултати от които изследвания са ѝ станали известни близо два месеца по-късно. Щом е научила резултатите от направените ѝ кръвни изследвания, клиентката ни е била стъписана, тъй като същите показвали сериозни отклонения от референтните стойности, които отклонения навеждали на сериозно заболяване. Нещо повече, след проведена консултация с лекуващия ѝ лекар станало ясно, че посочените отклонения в стойностите са изключително опасни и клиентката ни незабавно следва да посети хематолог.

Въпреки преживения шок, по препоръка на лекарката си клиентката ни си е направила повторни изследвания, а впоследствие по свое желание и допълнителни изследвания, като за щастие всички те са доказали, че резултатите от първоначалните изследвания са били сгрешени. След като е установила това обстоятелство, доверителката ни се е свързала със съответното медицинско заведения и застрахователя, който организира извършването на профилактичните прегледи, тъй като е очаквала те да поемат отговорност за допуснатата грешка и да и се извинят за целия причинен стрес и тревоги.

Вместо това обаче, клиентката ни е останала крайно разочарована от поведението на представителите на двете дружества, които не просто не са ѝ се извинили, а дори са си позволили да я поздравят, че самостоятелно си е направила повторни изследвания.

Дело и резултат

С оглед цялото огорчение, клиентката ни ни потърси, като след обсъждане на казуса ѝ и внимателен анализ на съдебната практика преценихме, че нейните претенции са напълно доказуеми. След подаване на исковата молба с клиентката ни се свърза дружеството – ответник, което, намирайки съдебния ни иск за добре обоснован, предложи доброволно уреждане на спора чрез сключване на извънсъдебно споразумение.

В крайна сметка, след кратки преговори относно параметрите на споразумението, такова беше сключено, като застрахователят призна за допуснатата грешка, изразяваща се в сгрешени лабораторни изследвания, и заплати на клиентката ни уговореното парично обезщетение. Всичко това идва да покаже, че с правилното юридическо съдействие дори сложните и нетипични на пръв поглед казуси могат да бъдат разрешени във Ваша полза, така че не се колебайте, а ни потърсете, за да защитите правата си своевременно!

4.7/5 – (8 votes)



Кантора Клауза



АУАН КЕП МПС ООД ПАМ авиокомпания автомобил акции глоба дарение движение по пътищата договори документи дружества дълг европейско право електронен документ електронен магазин електронен подпис задължение закон закъснение застраховки имуществена санкция индексация иск клаузи мобилни оператори наказателно постановление недвижими имоти неизпълнение неустойки обезщетение общи условия покупко-продажба пътуване разпоредби регистрационен номер роуминг сметка съд съдебно дело съдружници трудово право файлове